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退換貨政策

發貨前
-如有特殊的更改、退款原因請聯繫我們,我們會按情況安排。
-如客人多次下單、客人出錯或收件人及配送地方相同,本公司會按照客人及本公司之成本效益(會考慮不同因素,包括分批發出最後快遞公司也會合郵),而最終決定合郵發貨(決定前會先聯繫客人)。當中多出的運費,本公司不作退還。故請客人互相合作,遵守及諒解本公司之決定。


發貨後
-若客人收到的貨品並不是客人所選購的或出現瑕疵缺失的情況,請於當天內聯繫我們。同時付上圖片,此舉能確保雙方的利益。如了解後,本公司會作出不同安排:
-若了解後,是本公司出錯而缺失貨品,我們會盡快補發貨品給客人。
-如因填寫錯誤的個人信息或出錯等情況,而導致的額外快遞費用,需由客人自行承擔。

貨品與實物:
網店圖片及資訊僅供參考,因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有色差,商品以實物為準。

品質保證 :

當客人收到產品有任疑問,請拍產品照片或影片,WHATAPPS傳去~9454 6388查詢,同事會辦公時間內盡快解答

如了解後水產海盜認為產品品質不是預期內,水產海盜會補發相等產品給客人

‼️注意‼️所有產品水產海盜只會補發相等產品給客人,不設退款,如有任何爭議,水產海盜將保留最終決定權而毋須另行通知


條款解釋權:
若因退款或退貨引起任何爭議,本公司保留最終決定權。

退款政策:

1、所有貨品包裝一經開封,非品質原因不予退貨

2、因您個人原因造成的商品損壞(如自行修改、其他原因)及保管不當、商品的正常磨損,不予退貨。

3、附贈品之商品、組合銷售商品、禮包、套裝中的商品不可以部分退貨。

4、由於處理不當及退貨寄運過程中不論任何原因導致貨品出現損壞及遺失,風險由買家承擔,本公司將不會作出任何賠償及退還款項。

5、所有非質量問題,包括特價貨品不可退換。

6、如客人下單並付款後,貨品因缺貨等不同問題未能出貨給客人,本公司將會聯絡客人 及 盡快安排退回有關款項給客人。因本公司的錯誤所致退款貨而產生的額外手續費,將由我們承擔 。因本公司缺貨等不同問題,客人因此也可以更改訂單,詳細情況請客人聯繫我們。

7,退款金額計算,只計算產品折扣後金額,現金卷不會再補發及運費需由客人自行承擔,敬請注意